Combien coûte le changement des détails du passager ?

Vous pouvez effectuer un changement par passager gratuitement : prénom, nom de famille ou date de naissance. Le sexe et les informations sur le passeport peuvent toujours être modifiés gratuitement.

Si vous souhaitez effectuer plus d'un changement, nous facturons des frais. Vous payez des frais de changement de 65 € par siège et par trajet. Si, à ce moment-là, le prix du billet est plus cher que le billet original, vous payez également la différence de prix du billet.

Si vous avez acheté un billet Max, vous pouvez changer les détails du passager sans frais jusqu'à deux heures avant le départ. Vous ne payez que la différence de prix du billet, le cas échéant.

Exemple de calcul :

Exemple 1 : Vous avez accidentellement mal orthographié un nom de famille. Vous avez rempli ‘Jansen’ alors que cela devrait être ‘Janssens’. Vous pouvez le changer gratuitement.

Exemple 2 : Vous avez réservé un vol aller-retour d'Amsterdam à Barcelone. Vous avez saisi le mauvais prénom et nom de famille. Dans ce cas, vous payez des frais de changement de 130 € plus la différence de prix du billet.

Exemple 3 : Vous emmenez quelqu'un d'autre que prévu à l'origine avec vous sur votre vol simple de Paris à Barcelone. Vous changez le prénom, le nom de famille et la date de naissance de votre co-passager. Dans ce cas, vous payez des frais de changement de 65 € plus la différence de prix du billet. Pour un vol retour, vous payez des frais de changement de 130 € plus la différence de prix du billet.

*Veuillez noter : si vous souhaitez effectuer ces changements via le Centre de service, les frais de changement sont de 70 €.